ЧаВо - Часто задаваемые вопросы

Зависит ли стоимость аренды от количества проживающих людей в квартире?

Нет, не зависит. Однако не забывайте о том, что количество проживающих людей в квартире не должно превышать установленной номы. Например, в однокомнатной квартире не может проживать более 3-х человек, в 2-х комнатной не более 5, в 3-х комнатной не более 7 человек.

Как происходит оформление и заселение в квартиру?

После того, как вы выбрали квартиру, вам надлежит сообщить нам о времени своего заезда. Сделать это нужно как минимум за 2 часа до оговоренного срока. На месте, по адресу арендованной квартиры вас встретит наш ПРЕДСТАВИТЕЛЬ. Именно с ним вы заключаете договор аренды, оплачиваете проживание и получаете ключи от квартиры.

Какие существуют способы оплаты аренды квартиры посуточно?

Могу ли я произвести оплату проживания наличными на квартире при заселении?

Да, можете. Как мы уже говорили, можно произвести оплату аренды посуточной квартиры любым удобным для вас способом.

Выдаёте ли вы финансовые документы для отчёта перед бухгалтерией?

Как забронировать посуточную квартиру?

Можно ли снять квартиру посуточно для проведения мероприятия: дня рождения, вечеринки, праздника?

Нет, к сожалению, нельзя. Посуточные квартиры сдаются исключительно для проживания.

Можно ли забронировать квартиру посуточно без предоплаты?

Да, но без гарантий с нашей стороны. В то время как предоплата, это 100% гарантия того, что выбранная квартира останется за вами. Забронировать посуточную квартиру без предоплаты могут только наши постоянные клиенты.

Можно ли забронировать квартиру посуточно, если я приезжаю в Москву только на сутки?

Мы осуществляем бронирование на срок от 3-х и более суток. Но тем не менее, Вы можете быть уверены, что наша компания подберет Вам квартиру, если Вы позвоните нам в день своего приезда.

Если я передумаю вселяться, а задаток уже внесён, могу ли я забрать деньги??

Нет не можете. Задаток не возвращается. Согласно действующему законодательству, задаток, это не просто предварительный платёж, это способ обеспечения обязательств по заключённой сделке. Отказываясь от своих обязательств по заключённой сделке аренды квартиры посуточно, вы наносите нам убытки. Ведь мы отказываем в забронированной Вами квартире другим клиентам.

Возможно ли, что в забронированную мной квартиру поселят другого, более «выгодного» клиента?

Нет, такое невозможно, ведь для нас не существует более или менее выгодных клиентов. Каждый из Вас – первый и единственный – это девиз нашей компании. Правда бывают форс-мажорные обстоятельства, тем не менее, мы понимаем всю ответственность перед нашими клиентами и сделаем все возможное и невозможное, для того, чтобы предоставить Вам другую аналогичную квартиру в интересующем Вас районе города. Если же нам не удастся подобрать квартиру в интересующем Вас районе города, то мы предложим Вам квартиру более высокого класса в максимально приближенном районе Москвы.

Если мне придется сократить срок своего пребывания в Москве, возвратят ли мне остатки суммы?

Да возвратят, за вычетом последних суток проживания, в качестве штрафных санкций.

Оформляете ли вы регистрацию в Москве для иностранных граждан?

Нет, к сожалению, мы этим не занимаемся, но мы можем порекомендовать Вам к кому обратиться по этому вопросу.

Предоставляете ли вы услуги по организации питания?

Нет не предоставляем. Сегодня в Москве этот вид услуг столь серьезно развит, что решение этого вопроса самостоятельно не составит большого труда.

Что включает в себя цена на аренду квартиры?

Цена на аренду квартиры включает в себя предоставление Вам права индивидуального пользования квартирой, и всем находящимся в ней имуществом на оплаченный срок аренды (расчетный час – 12.00), бесплатный доступ в Интернет. Все эксплуатационные расходы по квартире, коммунальные платежи, плату за электроэнергию во время Вашего проживания, услуги по уборке квартиры (2 раза в неделю), смене постельного белья (1 раз в неделю). Междугородние и международные телефонные переговоры оплачиваются отдельно.

Есть ли у вас расчетный час по аналогии с гостиницей?

Да есть, все точно также как в гостинице, потому что мы и есть гостиница, расчетный час в 12-00.

Могу ли я задержаться в занимаемой мною квартире позже 12-00, и если да, то сколько это будет стоить?

Безусловно, можете. Порядок оплаты в данном случае таков: задержка до 18-00 оплачивается из расчета ½ стоимости суток проживания в занимаемой Вами квартире, после 18-00 в размере полной стоимости проживания за одни сутки.

Взимаете ли вы комиссионные и в каком размере?

Нет не взимаем. Мы работаем без посредников, и цена квартиры, указанная на нашем сайте, является конечной.

Многие другие компании при заселении в квартиру берут залог в размере одних суток проживания, делаете ли это Вы?

Да, но в большинстве случаев это залог за ключи, и он составляет всего 1000 рублей.

Могу ли я рассчитывать, что при повторном обращении в вашу компанию, мне будут предоставлены скидки?

В данный момент наша компания занимается разработкой специальной дисконтной программы для своих постоянных клиентов. В ближайшее время интересующая Вас информация появится на нашем сайте.